Управление командами для чайников → ь ! WWHWMm WWMrmi..




Менеджмент Бронштейн М. "Управление командами для чайников" 11
Бронштейн М. Управление командами для чайников — М.: Диалектика, 2006. — 320 c.
ISBN 5-8459-0543-5
Предыдущая << 1 .. 5 6 7 8 9 10 < 11 > 12 13 14 15 16 17 .. 106 >> Следующая


ь !"WWHWMm WWMrmi г е^лъ* *'Ні пут-*тялятштг*і<4ч иґгж шг» iinimm Mm «чиї --VKnffii-WXeebtiMi.-*. а-^ьл ¦ * *». «шші - »лаілл

36 Часть І. Что такое команда: первое знакомство

ную деятельность. (Самоуправляемые команды рассматриваются в главе 13.)

Руководители команд играют разные роли в различных ситуациях. В некоторых командах, особенно командах — рабочих подразделениях, менеджер является руководителем команды; в управленческих командах руководитель команды — генеральный директор компании. В обоих случаях руководители-начальники наделены властными полномочиями. Но в случае проектных и целевых команд у руководителей нет властных полномочий, они только выполняют функции фасилитаторов (Фасилигагор — (от англ. Facilitate— облегчать, способствовать)— человек, специально обученный проведению собраний и переговоров, призванный структурировать процесс, контролировать эмоциональный фон мероприятия, обеспечивать активность всех членов совещания, объективность выступлений и облегчать принятие решений. — Прим. ред.) и координаторов, а также часто служат посредниками при общении команд с внешним миром. Иногда роль руководителя поочередно берет на себя каждый член команды. В проектных командах эта должность называется менеджером проекта или менеджером программы.

Спонсор — как правило, представитель высшего руководства, не входящий в команду, — инициатор и создатель команды, который задает общую направленность деятельности, обеспечивает поддержку и стимулирует команду на достижение высоких результатов. Спонсор не занимается ежедневной рутинной работой, а во многих командных структурах вообще отсутствует, но в случае выполнения крупного проекта спонсорство одного из руководителей высшего звена может стать решающим фактором.

Член команды — участник группы, выполняющий один из видов работы. Работу членов координирует руководитель команды. Одни члены команды заняты в ней частично, особенно при работе в проектных, целевых и управленческих командах, другие входят в состав постоянных рабочих групп, выполняют функции менеджеров рабочих групп, а то и входят в состав нескольких команд одновременно. Все это делает управление командами работой сложной, но захватывающей.

H і tu її і >1 HMiaa^iiiTii *.¦* іwmwi. imWiti mi iuwhihhwiiii і іпи МШШИМ—MM ми ии"«м ..її ш ишмиї IH імчп» аммяммтіч ліі—.іміи»—— итгмі imrmnfin

Глава 1. Отличительные черты бизнес-команды 37

ШШШШШШШШШШШШ »n»m.4H.ngii »шп «лшті Vigy1HHyiv WIMH w^nwiwiwiw........ШШШШШШШШШШШЩШШШЯШШШ Не зная броду... или Факторы, которые необходимо учитывать при создании команд

Команды — это средство объединения работников для выполнения поставленных задач, но отнюдь не универсальное. Факт создания команды не гарантирует получения ожидаемого результата. И то, что у других руководителей все получилось, также не гарантирует вам подобного успеха.

С другой стороны, если вы видите возможность и целесообразность создания команды, то смело действуйте. Но прежде чем заявлять: "Внимание! Объявляю нас командой!" — спланируйте все необходимое для организованного и целенаправленного перехода на командные принципы деятельности.

В этом разделе приведен перечень организационных, управленческих и индивидуальных факторов, которые следует изучить при переходе па командные принципы работы. Чем выше ваша должность в организации, тем больше факторов вам надо рассмотреть и учесть для успешного перехода к командной работе.

Организационные факторы

К первой группе факторов (так называемых факторов особой важности) относятся организационные трудности, которые часто выходят за рамки компетенции самих команд, например:

I S трудности, с которыми сталкивается ваша организация на

I рынке;

I V выбор оптимальной структуры для преодоления этих труд-

I ностей (постоянных рабочих групп или команд) и обосно-

щ

I вание этого выбора;

ч\-

I S выбор типа команды, лучше всего соответствующего ха-

I рактеру вашей деятельности;

I

I V определение квалификации, практического опыта членов

1 команды и ее руководителя, необходимых для реализации

I поставленных задач;

I S возможность привлечения других участников, таких как

I спонсоры или управленческая команда, для оказания по-

1 мощи в становлении и развитии команд;

MW»..» _i»M-i.fiMi>aw«oai»>. мтттттншть .оа^ітеїшмичу.» tw тш яшйткадатантлгш» 'ммммм»«''^ «гл'шмтг^^. пмаит < » «.j^twmni •? ч»

38 Часть І. Что такое команда: первое знакомство изучение и использование опыта других команд внутри самой организации;

необходимость создания или совершенствования рабочих процессов, системы оплаты и обмена информацией и связанных с ними элементов;

определение рамок и уровня полномочий команд;

необходимость привлечения финансовых и человеческих ресурсов для создания и деятельности команд;

выбор оптимального подхода при переходе па работу в командах: экспериментальная программа, поэтапный переход или полное погружение.

Последний пункт помогает решить, как и с чего начинать. Иногда, особенно в случаях создания небольшого количества команд, положительные результаты может принести подход полного погружения, когда все сотрудники, занятые командной деятельностью, немедленно приступают к обучению и работе.
Предыдущая << 1 .. 5 6 7 8 9 10 < 11 > 12 13 14 15 16 17 .. 106 >> Следующая