Управление командами для чайников → 1 ..




Менеджмент Бронштейн М. "Управление командами для чайников" 37
Бронштейн М. Управление командами для чайников — М.: Диалектика, 2006. — 320 c.
ISBN 5-8459-0543-5
Предыдущая << 1 .. 31 32 33 34 35 36 < 37 > 38 39 40 41 42 43 .. 106 >> Следующая




1

s

4 4



Глава 5. Целеустремленность: цель и способы ее достижения 109 I V Делопроизводитель. Хранит все официальные документы, * файлы, записи и вообще всю информацию — повестки



I дня и протоколы собраний, отчеты о состоянии дел, дек-I ларации целей, директивы и другую рабочую продукцию команды.

S Ответственный за связи с общественностью. Обеспечивает I передачу важной информации и новостей о деятельности I команды всем заинтересованным внутри организации и за ее пределами.

S Ученый секретарь. Хранит научно-исследовательские, информационные и образовательные материалы, необходимые команде для работы.





XN-

Xa

І

SSS

SS .?: її:



і

Этим перечень функций, конечно же, не исчерпывается. При необходимости можно ввести дополнительные; можно дать этим функциям другие названия. Распределите роли па постоянной основе или предложите членам команды исполнять их по очереди. В любом случае распределение ролей следует обсуждать всей командой.

Не берите па себя исполнение всех административных функций — хотя бы половину передайте коллегам!

Перспективы и ценности

А сейчас рассмотрим еще две стратегии повышения целеустремленности членов команды, связанные с разработкой декларации перспективы и базовых ценностей команды. О них я уже упоминал в главе 2, а в этом разделе даю подробные разъяснения.

Создание декларации nepcnekmu?bi команды

Декларация перспективы команды описывает вашу команду такой, какой она должна стать в будущем, добившись высокой эффективности в работе. Декларации перспективы обычно носят общий характер и рассчитаны на длительный период, поэтому целесообразно создавать их для команд, функционирующих на постоянной основе. Эта декларация должна быть четким и понятным описанием успешной деятельности команды в будущем, а не научно-фантастическим рассказом.

Itiinr-1 •лвшаялм и nn ні tri >ft«-»rtr» »и Bfottw iommjw яклптчмі і««мміічмптоту_у •••>•« «.«w мшиммниш w^a». м> і

110 Часть III. Стратегии создания эффективной команды

tliWaMMWIHWiiiMHiHiiiWWWi IlHflWieWWfM..мжуі^уягцяугги.я-гі.ґіівир'д«iwaf'.vilH'^igwvw^Hw.wiHin^/ww«»^^»^THW^gHT"о^anwvVO .«и»июті'WiiiiHmvvMrot Вот последовательность действий по совместной выработке декларации перспективы.

1. Разъясните членам команды, что представляет собой декларация перспективы, и обоснуйте ее необходимость для команды.

2. Опишите свое личное видение будущего команды.

Расскажите членам команды, какой вы, как руководитель, видите ее в будущем, но только в общих чертах, не вдаваясь в подробности. Нужно, чтобы сначала члены команды поняли общую концепцию, а затем уже вникали в детали.

3. Следуйте действиям, описанным в табл. 5.1, идя от индивидуальных идей к формированию коллективного видения проблемы.

©

SSmLPr Напишите сначала декларацию в виде "зонтика " (по

принципу fckOT глобальною к конкретному"), а затем добавьте основное содержание. "Зонтик" представляет собой одно или два предложения с общим описанием перспективы. Основное содержание состоит их пунктов поддерживающих "зонтик" и направляющих процесс достижения целей и реализации стратегий.

Вот пример декларации перспективы управленческой команды.

я?

і

1 I

S Наша команда стремится стать финансово независимым, самостоятельно финансируемым муниципальным подразделением которое занимается разработкой и внедрением рекреационных программ, направленных на удовлетворение потребностей наших клиентов. Чтобы этого добиться, команде необходимы:

s

к

I • менеджеры — разработчики стратегий пополнения у персонала и бизнес-стратегий, направленных на дос-

тижение самостоятельности подразделения;

• высокое качество предоставляемых услуг но всем иро-i граммам;

• командная работа на всех структурных уровнях подраз-

ɲ &

і

Л

і

І

I деления;

&

і

• персонал, который стремится постоянно совершенствовать рабочие процессы и несет ответственность за результаты труда;



l.-.WWV» 'S І^ШІІШМШІММДШ»»««^*«»»1^^ ІМІГІ^ШЯМажХіІИдДМан .MIyv:l4««M»f HMM

Глава 5. Целеустремленность: цель и способы ее достижения 111 SA

W-

Sx

'у.





условия работы, которые способствуют обучению И noil вышению профессионального мастерства.

Как видите, первое предложение представляет собой "зонтик5 декларации с описанием перспективы в общих чертах, а затем следуют пять поддерживающих характеристик с четким описанием будущей деятельности и путей достижения результатов.

Значение декларации перспективы для команды

Команды, деятельность которых рассчитана на длительный период, больше других выигрывают от создания декларации перспективы, поскольку та придает значимость деятельности Команды, а также:

S дает чувство направления. Все работники хотят знать, куда I движутся, что сулит им будущее. Именно декларация I обеспечивает это чувство перспективы. Положительный образ будущего способствуют объединению работников;

S помогает определить пели и составить планы. Декларация дает I первое общее представление о предстоящей работе и готовит команду к выполнению поставленных целей и планов;
Предыдущая << 1 .. 31 32 33 34 35 36 < 37 > 38 39 40 41 42 43 .. 106 >> Следующая