Управление командами для чайников → Хорошо подготовленный..




Менеджмент Бронштейн М. "Управление командами для чайников" 49
Бронштейн М. Управление командами для чайников — М.: Диалектика, 2006. — 320 c.
ISBN 5-8459-0543-5
Предыдущая << 1 .. 43 44 45 46 47 48 < 49 > 50 51 52 53 54 55 .. 106 >> Следующая


Хорошо подготовленный отчеі знакомит заинтересованных лиц с обшей картиной достижений, поэтому не вдавайтесь в подробности, а освещайте только основные факты. Вот примерное содержание отчета.

1 s Анализ состояния важных производственных задач.

При необходимости, сравнение достижений с основными показателями и критериями качества работы команды.

Обзор всех значительных результатов команды.

Планы на следующий период времени

і

I ^ Другая актуальная информация, связанная с работой и персоналом.

I

і

і У'*



1



Поскольку в кратком отчете излагается деятельность всей команды, в его подготовке должны принимать участие все се члены. Нельзя допустить, чтобы подготовка и составление отчета постоянно ложилась

*

только на ваши плечи, Роль руководителя заключается в проверке окончательного варианта отчета. Сделайте подготовку отчета неотъемлемой частью работы команды, где каждый член команды готовит свою часть, а один-два работника сводят всю информацию в единое целое.

Если каждый сотрудник будет отчитываться перед начальством за достижения команды, он будет стараться выполнять свою работу как можно качественнее.

Презентация команды

Еще одно полезное средство распространения информации о достижениях команды — презентация заинтересованным лицам и руководству (вариант: телеконференция). Презентация — это

Глава 7. Принцип ответственности: один за всех...

irnmevjiHiraiimmMWMWMKwiM^^ щ пи--------------------- •• ¦¦¦¦¦¦......... ¦———-¦ •-—...............................г>- mww»mmmmm>>*'*> общение с публикой "в живую", в котором участвует вся команда. Проведение презентации очень полезно, если вы хотите:

I V представить свои рекомендации;

і У объяснить планы относительно предстоящих важных І событий;

P

1 s поделиться результатами исследовании;

I

I S доложить о результатах выполнения важных работ.

Презентации позволяют заинтересованным лицам особенно руководству, познакомиться с деятельностью вашей команды 3 команде — получить поддержку от вышестоящих менеджеров и других групп в организации. На презентациях команда также получает обратную связь о качестве своей работы и возможностях осуществления того или иного проекта.

Поскольку ставки достаточно высоки, необходимо представить команду в самом выгодном свстс. Вот несколько советов.

V Участие в презентации всех членов команды Хотя некото-

I рые предпочитают выступать от имени всей команды уча-

I стие в мероприятии всех членов команды производит

f большее впечатление на аудиторию. Но не каждому дано

I быть солистом. При необходимости создайте несколько

I "дуэтов", в которых более активный докладчик поможет

І менее уверенному преодолеть "боязнь сцены",

I

S Организация и планирование презентации. Совместно с членами команды обдумайте, какую ключевую информацию следует представить и какие вспомогательные материалы для этого нужны (например, слайды и графики). Четко определите порядок выступлений и отчетов. Важно учитывать и продолжительность презентации. Обычно чем она короче, тем лучше. Если вы рассчитываете, что презентация займет больше часа, заранее предупредите об этом будущих зрителей. При организации презентации учтите вкусы и пожелания публики. Мероприятие можно провести в хронологическом порядке — от прошлого к настоящему, рассказывая о возникших проблемах, предлагая пути их решения и рекомендации на будущее. А можно начать с демонстрации положительных результатов, а затем рассказать о том, как вы их достигли.

і S Ш

Л -

И .-

Й>

і ?

$

х-:

v.\

IiVi VA

A< К

I I

Cv

S?

1 I

5S

I

1 I

s?

¦'S

л'

I

146 Часть III. Стратегии создания эффективной команды Напомните членам команды, что главная цель презентации — вызвать интерес аудитории к своей деятельности и заручиться ее поддержкой,

¦

а не утомить до смерти. Поэтому следует выделить основные пункты и представить только необходимые данные.

Распределение ролей. Вместе с членами команды определите, кто будет проводить ту или иную часть презентации. Основывайтесь на личных интересах и квалификации работников. Ваша роль как руководителя — открытие и закрытие презентации; не стремитесь доминировать во всем. Выражаясь образно, вы — дирижер, а члены команды — музыканты.

Если у слушателей возникнут вопросы, попросите их задать после окончания презентации.

Проведение репетиций. Проведите несколько репетиций презентации. Это позволит докладчикам "отшлифовать" свои выступления, а всем членам команды — ознакомиться с содержанием презентации; тогда в случае отсутствия одного из выступающих другие смогут его подменить.

Оценка работы команды

Продолжается ваш пугь к стабильной работе команды и достижению коллективной ответственности. Впереди еще два KOII-трольно-иропускных пункта, связанных с оценкой общей деятельности команды. Так что, в путь!

Вскрытие (без тела)

В медицинской терминологии вскрытие (или аутопсия) означает обследование тела после смсрти человека. Что касается команд, то смерть здесь ни при чем. Аутопсия деятельности команды — это оценка ее работы по завершении проекта или особого задания. Цель — изучить все "плюсы" и "минусы", извлечь из прошлого уроки, чтобы применить их в будущей работе. Аутопсия проекта становится жизненно необходимой, если команде предстоит работать над аналогичным проектом в будущем.
Предыдущая << 1 .. 43 44 45 46 47 48 < 49 > 50 51 52 53 54 55 .. 106 >> Следующая