Управление командами для чайников → Формула оплаты ...




Менеджмент Бронштейн М. "Управление командами для чайников" 96
Бронштейн М. Управление командами для чайников — М.: Диалектика, 2006. — 320 c.
ISBN 5-8459-0543-5
Предыдущая << 1 .. 90 91 92 93 94 95 < 96 > 97 98 99 100 101 102 .. 106 >> Следующая


Формула оплаты. При оценке результатов и начислении бонусов используются следующие множители (коэффициенты):

O5O = Цель не достигнута.

0,75 = Достигнуто, но крайней мере, 75% запланированных результатов.

1,0 = Достигнуто 100% поставленной цели. 1,5 = План перевыполнен.

Все три цели оцениваются одинаково. Каждая цель равняется одной трети от общей суммь! премии в 900 долларов. Для каждой цели используются множители, а затем все три части складываются, чтобы определить полную сумму премиальной выплаты.

Пример

Команда ставит перед собой следующие цели на второй квартал года.

I s Удержание клиентуры. Удержать восемь из десяти сущест-

-л.

I вующих ныне клиентов.

і

0 S Удовлетворенность клиентов. Достичь 90%-ного рейтинга

1 удовлетворенности всех обслуженных за данный период I клиентов. Чтобы получить обратную связь об уровне удов-I летворениости, команда опрашивает своих клиентов в

конце каждого квартала.

І

s Прибыль. Достичь цели в 200 тыс. долл. чистой прибыли.

Вот полученные в конце квартала результаты и математический расчет премиальных.

І V Удержание клиентов (цель 1). Семь из десяти клиентов по-I прежнему пользуются услугами этой команды в конце І данного квартала — уровень оплаты 0,75 .

S Удовлетворенность клиентов (цель 2). Средний рейппп удовлетворенности составляем 90гї уровень OiiJiaibi 1 і'

285 I V Прибыль (цель 3). Благодаря привлечению двух новых I клиентов цель перевыполнена на 25 тыс. долл. — уровень \ оплаты 1,5

Так как 100% премиальных составляют 300 долларов, проведем простой расчет и получим.

Цель 1: 0,75 х 300 долларов = 225 долларов.

Цель 2: 1,0 X 300 = 300 долларов.

Цель 3: 1,5 X 300 долларов = 450 долларов.

Общая с>™ма премиальной выплаты на каждого члена команды — 975 долларов.



Премиальный план в команде но разра ютке новой продукции

Эта многофункциональная команда работает над техническими проектами, разрабатывая новое программное обеспечение и совершенствуя старое. Каждый проект длится от четыпех до шести месяцев.

Цели. У команды есть две главные цели.

S Разработка и сдача запланированной продукции не позднее определенной даты.

Разработка и сдача продукции, которая работает без сбоев

я

Цикл действия премиальной системы. Зависит от длительности выполнения проекта.

Формула оплаты.

I S Если команда достигнет обеих целей, все члены команды I получат 100% премиальных,

> Если команда задерживает сдачу продукции, но все же сдает I проект в течение месяца после запланированной даты и с I хорошим качеством продукции, то выплачивается 75% пре-I миальных. Если же в продукции замечены дефекты или брак, то проект считается невыполненным. Премиальные не выплачивают за продукцию, которую сдали с опозданием больше чем на месяц и ненадлежащего качества,

I V Если команда достигает необходимого качества продукции и сдает проект не меньше чем за две педели до запланиро-ванного срока, она получаст 120% премиальных.

I і

і ¦\v

I

I

I

286 Часть V9 Некоторые типичные проблемы работы в команде Пример

У команды по разработке программного обеспечения есть четыре месяца, чтобы завершить проект. Если они достигнут целей по времени и качеству, каждый член команды получит по 750 долларов премиальных. Вот математический расчет премиальных.

і ч;

S

I

I

.W

kern

1

I v Команда достигает целей по времени и качеству: 100% х 750 долларов = 750 долларов

S Достигает цели по качеству, но задерживает сдачу проекта на один месяц: 75% х 750 долларов = 562,5 долларов

S Успевает до назначенного срока и достигает необходимых стандартов качества: 120% х 750 долларов = 900 долларов

<\0 WMf V

Хороший план выплаты премиальных прост для понимания, внедрения и, что важнее всего, ясно

связывает производительность и вознаграждение.

\

Внедрение плана Выплаты премиальных

Чтобы внедрение плана прошло более гладко, обратите внимание на следующие советы.

©

Подключение к разработке плана других сторон

К разработке целей и задач, служащих критериями производительности, необходимо привлечь всех, кого потом коснется этот план и выплата премиальных. Подчеркните, что важно поставить достижимые мотивирующие и измеримые цели. Если механизмов измерения в команде нет, то члены команды могут помочь их разработать.

При разработке плана выплат премиальных проконсультируйтесь у вышестоящего начальства, отдела персонала и руководителей финансового отдела, потому что при его внедрении вам понадобится их поддержка, особенно когда дело дойдет до бюджета и внутренней политики компании. Привлечение начальства на стадии планирования благоприятно скажется на всей идее премиальных, потому что когда вы просите совета и поддержки, а не разрешения, вы можете убедительнее отстаивать внедрение концепции премиальных и бонусов.

••••г і.....г .' T тг т.......і.....ТТЛ----- -г- —іП'їт •-- тг....... ..........- -...........—............—..----дані і • штамтшшшятттшттш-

Глава 15. Оплата труда, премии и другие виды...
Предыдущая << 1 .. 90 91 92 93 94 95 < 96 > 97 98 99 100 101 102 .. 106 >> Следующая