Управление командами для чайников → 287 Объясните команде..




Менеджмент Бронштейн М. "Управление командами для чайников" 97
Бронштейн М. Управление командами для чайников — М.: Диалектика, 2006. — 320 c.
ISBN 5-8459-0543-5
Предыдущая << 1 .. 91 92 93 94 95 96 < 97 > 98 99 100 101 102 103 .. 106 >> Следующая


287 Объясните команде план премиальной оплаты

Убедитесь, что члены команды понимают, почему вы решили ввести премиальную систему оплаты труда. Объясните, как она работает и как с ее помощью они смогут заработать больше денег. Не забудьте указать временнь/е рамки данного плана, начиная с определения целей-критериев работы, дат сдачи проектов и анализа результатов.

Немедленно решайте возникающие проблемы

Наблюдайте за прогрессом введения премиальной системы, ведь иногда при осуществлении этой идеи возникают проблемы с постановкой целей и конечных дат исполнения, измерением результатов, взаимодействием с бухгалтерией и своевременной выплатой премий. Постарайтесь решать проблемы, как только они возникают, иначе они могут разрастись как снежный ком и привести к краху весь план премиальной системы.

Пересматривайте и анализируйте введенную систему премиальной оплаты

Регулярно, каждые два-три цикла, анализируйте, насколько премиальная система улучшила мотивацию и производительность членов команды. Если нужно — откорректируйте или измените план премиальной оплаты, но убедитесь в том, что он по-прежнему прост для понимания и выполнения.

Поощрение и вознаграждение отдельных специалистов: оплата в зависимости

от квалификации

В этом разделе я рассматриваю систему оплаты, которую можно применить в некоторых рабочих группах, но больше она подходит для команд, в которых специалисты могут приобретать различные навыки для повышения общей производительности команды. Такая система основывается на уровне квалификации специалиста и предполагает вознаграждение отдельных работников, а не всей команды.

И in u»wtiiiiiimfiHwm «мвмичи ¦ і—ммг чиї п і чия Trrnrw «гимн irn.TT—1-.ііг Tnmnfrt".-—in • т........гіг-і-.......г"ґ" ¦—........... ,.......-.....г—гтг-......г • ¦ ти...................———.........

288 Часть V. Некоторые типичные проблемы работы в команде

—и щ »«ти !¦»'»ИТ. »цинк ми щиті «г і.і.і и шимтпипттп w rrr nun—гпіггпт-іг'п-іічгтгтпигіггшттптт—Trr~i—--тггт—пті—г~пттті—----т----т-------------------г-----у-——------і—і—и-----1—г—і—і--------1 ~п~г-- Разработка плана оплаты квалификации

Система оплаты, базирующаяся на уровне квалификации специалистов, мотивирует персонал на получение новых знаний и навыков, которые способствуют повышению производительности команды.

В этом разделе я освещаю аспекты плана оплаты квалификации, на которые следует обратить особое внимание.

ейДоплачивайте специалистам только за те навыки и

умения, которые они применяют в коллективной работе. Например, не имеет смысла доплачивать за знание иностранного языка, который никогда не используется на работе и никак не влияет на производительность.

©

Вместе с непосредственным начальником команды и сотрудниками из отдела персонала разработайте новую альтернативную систему оплаты, которая будет вознаграждать специалистов за повышение личной квалификации; прежде чем разрабатывать систему квалификационной оплаты, рассмотрите следующие пять важных аспектов этого плана, которые я рассматриваю в следующих разделах.

Сферы оплачиваемых навыков

Какие навыки важны для качественного выполнения работы в команде? Навыки и умения можно рассматривать с позиции глубины и широты. Глубина навыка означает уровень квалификации специалиста по конкретному параметру, а широта описывает количество и разнообразие отдельных навыков работника.

Bcc навыки можно разделить на семь видов.

? К;

I

2N-

v.-

К

S Навыки, связанные с работой и исполнением обязанностей.

s Навыки работы на компьютере.

S Навыки взаимодействия в команде.

I V Навыки обслуживания клиентов.

V Административные навыки.

S Навыки менеджмента проектов.

S Навыки управления командой.

к

У? $

Ш

^

І &

Глава 15. Оплата труда, премии и другие виды...

289 Определите необходимый уровень квалификации но каждому виду навыков

В каждый блок навыков входят отдельные умения. Например, под навыками работы на компьютере мы подразумеваем умение вводить данные, работу є текстами и статистическими программами, разработку и поддержание баз данных, программирование, устранение мелких неполадок.

Определяя (опять же, с участием команды) необходимые навыки, установите для каждого из них базовый уровень квалификации, которой должен иметь каждый член команды.

Определяя навыки для системы квалификационной оплаты, работайте только с теми навыками и умениями, которые сотрудник может получить при обычных тренингах или взаимном обучении в команде. Не имеет смысла оплачивать те навыки которые можно получить только в институте или на специальных курсах, — ведь, скорее всего, бухгалтеру не придется в работе использовать навыки архитектора. Именно поэтому система оплаты, базирующаяся на квалификации, не подходит для многофункциональных команд, в которых работают специалисты из абсолютно разных сфер деятельности.

Сколько !оплачивать за квалификацию

Разные навыки, скорее всего, вы будете оплачивать по-раз-ному, ведь управлять командой намного сложнее, чем, скажем, работать на компьютере или обслуживать клиентов. По своему опыту могу сказать, что легче и лучше оплачивать целый вид навыков (например, административные навыки включают в себя навыки организации и планирования, навыки составления расписания и общения с другими группами в организации, навыки проведения презентаций и составления бюджета), чем каждый по отдельности.
Предыдущая << 1 .. 91 92 93 94 95 96 < 97 > 98 99 100 101 102 103 .. 106 >> Следующая