Положение о гарантии и возврате запасных частей



1. Общие положения.
1.1.Гарантия – это приобретаемое Покупателем при заключении договора купли – продажи ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен запасной части (иного товара), признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта.

1.2. Данное Положение является неотъемлемой частью всех заключенных договоров купли – продажи с розничными покупателями.

2. Гарантийные требования.

2.1. Гарантия на запасные части составляет не менее 6 месяцев (в зависимости от производителя), если приобретаемые запасные части относятся к категории «Новые Оригинальные» и 14 дней с момента получения Товара покупателем, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Б/У оригинальные», «Неоригинальные новые», и выполняется при следующих условиях:

Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части;
Наличие заказ – наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим  официальным дилером, в случае, если запасная часть является оригинальной и (или) соответствующей сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА);
Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;
Заключение о неработоспособности детали;
Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;
Запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является ПОЛНЫМ заменителем оригинальной);
Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы-производителя автомобиля;
Автомобиль не подвергался эксплутационным перегрузкам.
2.2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:

Нормальный износ запасной части;
Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;
Шум (скрип, писк) тормозов;
Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
Гарантия не распространяется на новые оригинальные электрические запасные части, установленные ВНЕ дилерских сервисных станций.

Возврату (обмену) оригинальные электрические запасные части не подлежат, за исключением гарантийных случаев.

При установке оригинальной запчасти ВНЕ дилерских сервисных станций ПОВТОРНАЯ диагностика вышедшей из строя запасной части, а равно диагностика (или иная проверка качества) для получения гарантийного заключения производится на дилерском сервисе за счет покупателя.

Гарантия на комиссионные и неоригинальные электрические запасные части ограничивается ее работоспособностью в момент установки.

3. Порядок предоставления гарантии.

3.1. Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.

3.2. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме.

3.3. Продавец в течение 20 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене.

3.4. В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.

3.5. Гарантийный обмен запасной части осуществляется Продавцом или официальным представителем Изготовителя в данном регионе. В случае, если гарантийный обмен производится официальным представителем Изготовителя, сроки обмена при необходимости доставки могут быть изменены.

ВНИМАНИЕ!
В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части.

4. Порядок возврата запасных частей

4.1.Возврат запасных частей, поставляемых ООО «Лига» допускается лишь в установленном порядке, оговоренном данным Положением. Иной порядок возврата запасных частей НЕ допускается и НЕ рассматривается.

4.2.Покупатель вправе в течение 3-ех(трех) недель произвести обмен (возврат) запасной части в случае, если запасная часть не подходит на автомобиль, номер рамы или ВИН-код которого (17-ти значный номер) указан в договоре купли-продажи, в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо в каталогах соответствующих производителей представлена ошибочная информация.

4.3.Обмен (возврат) запасных частей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях.

4.4.Электрические запасные части обмену (возврату) не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.2.

4.5.Неоригинальные запасные части, имеющие некоторые конструктивные отличия от соответствующих оригинальных запасных частей и могущие быть установленными на автомобиль, номер рамы или ВИН-код которого(17-ти значный номер) указан в договоре купли-продажи хотя бы и с помощью дополнительных трудозатрат на сервисной станции обмену (возврату) не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных в п. 4.2.

4.6.Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа (возврата) детали со стороны покупателя, если при этом не производится перерасчет цены запасной части по сравнению с первоначально указанной ценой в договоре купли-продажи.

  • Полянская Екатерина: биография, личная жизнь, фото

    Сегодня Екатерина Полянская - модельер, создатель и идейный вдохновитель торговой марки одежды Feeric (широко известного представителя мира высокой моды не только в России, но и за ее пределами) не испытывает недостатка во внимании прессы и признании ее таланта. Во всемирной Сети даже существует двойник Екатерины Полянской, книги по сериям которой, будучи посвященными различным колдовским мирам, нашли своих читателей среди поклонников фэнтези. далее...

    Что представляет собой работа курьером

    Есть много профессий, которые подходят в основном для молодежи. Связаны они с физическими нагрузками, большой двигательной активностью, для них не нужно специальное образование. К ним относится, например, работа курьером, которая не требует каких-то особых умений. К тому же выполнять ее можно с 15-16 лет и работать неполный день. По этим причинам вакансия курьера всегда очень востребована, с одной стороны, и всегда открыта, с другой. далее...

    Ирина Пудова: биография

    Очаровательная Ирина Пудова стала той девушкой, которая помогла многим зрителям российского телевиденья заочно побывать в далеких заграничных местах и узнать культуру различных народов. В свое время она имела опыт работы в одной из самых популярных телепрограмм канала "Россия", которая называется "Вокруг Света". далее...

    Парадокс: любовь к хард року и душевное спокойствие

    Прослушивание музыки хорошо отображается как на физическом, так и на психическом состоянии человека. Музыка заставляет нас чувствовать себя моложе, она помогает нам погрузиться в глубокий и безмятежный сон. Она дарит не только расслабление, но и высвобождение негативных эмоций. далее...

    5 октября, День Учителя - выходной или нет?

    Для многих людей любимый школьный учитель - один из самых главных людей в жизни. Им восхищаются, его слушают, наверное, внимательнее, чем собственных родителей, относятся с чувством благоговения, ну и, конечно же, поздравляют и всячески чтут. Так, 5 октября День Учителя - всемирно отмечаемый международный официальный праздник более чем в 100 странах (с 1994 г.). далее...

    Студенников Сергей Петрович: биография, деятельность и интересные факты

    Успешный бизнесмен Студенников Сергей Петрович известен широкой общественности как владелец крупнейшей сети алкогольных магазинов "Красное и белое" в России. Он начал развивать свой бизнес в начале девяностых годов, и в настоящее время его имя находится в списке "Форбса" среди двухсот самых влиятельных бизнесменов нашей страны. далее...

    5 оригинальных способов снизить тревожность

    Когда вы нервничаете, все, что имеет для вас значение - это ваше беспокойство. Оно сгущается над вами как грозовая туча. Вы недоумеваете: почему я? Почему сейчас? Почему это не прекращается? Вы испытываете отчаяние, раздражение и беспомощность - и ничего не можете с этим поделать. Но к счастью, есть несколько способов! Пять оригинальных идей помогут вам управлять тревожностью и снизить беспокойство. далее...

    Что можно и что нельзя есть перед сном

    Считается, что есть после 18:00 вредно. На самом деле полноценный ужин это важная составляющая нашего рациона, поэтому отказываться от него нельзя. Но есть нужно за несколько часов до сна. Если же вы захотели перекусить прямо перед сном, то не стоит ложиться в постель на голодный желудок. Но нужно правильно выбрать для себя полезное блюдо. Ученые выяснили, что существуют продукты, которые не повлияют на качество ночного отдыха. Какая еда будет полезна перед сном? А какие продукты точно нельзя есть? далее...

    Страхование жизни и здоровья при наличии кредитного договора

    Финансовая организация, выдавая займ, пытается снизить все свои риски и том числе невозврат. Самым простым методом минимизировать риск является приобретение кредита, с помощью страхования жизни. Страхование осуществляется благодаря специальным организациям. Они берут на себя ответственность за все страховые случаи. Они полностью или частично могут погасить ваш долг по кредиту. Большим преимуществом при оформлении страховки считается защита денежных средств от неожиданных обстоятельств. Такие неурядицы оказывают большое влияние на долговые кредитные обязательства. далее...

    События в Индонезии? Последствия стихии

    28 сентября Сулавеси, один из крупнейших индонезийских островов, пострадал от землетрясения и цунами. Активность стихии превратилась в настоящую трагедию, унесшую жизни сотен человек. Это землетрясение было отнюдь не первым на территории государства. За последние несколько месяцев от подобных стихийных бедствий пострадали и другие острова Индонезии. далее...